Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследовал злой рок – один за другим она лишилась любимого человека, жилья и работы. Отчаявшись, девушка соглашается на место дворника в ЖК «Мечта», где её доброта и отзывчивость меняют жизни соседей: вечно спешащей деловой женщине она помогает найти общий язык с дочерью, опустившему руки художнику – снова взять кисть, а пожилой актрисе Вере Павловне – скрасить одиночество.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе – появился галантный ухажёр, словно сошедший со страниц романа. Но сказка обернулась кошмаром: «принц» оказался аферистом, подставившим доверчивую девушку. Оказавшись за решёткой, Тося уже не надеялась на чудо, но оно пришло – в лице человека, который искренне хотел ей помочь.
